Termini e Condizioni
PG Materassi aderisce al 100% al CODICE DEL CONSUMO predisposto dal Ministero dello Sviluppo Economico.
Maggiori informazioni sul sito del MISE a questo link
DEFINIZIONI
Con l’espressione “contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali di PG SRL, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore. Con l’espressione “Acquirente” s’intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Con l’espressione “PG SRL” s’intende il soggetto che esegue la vendita dei beni oggetto del presente contratto.
2) IDENTIFICAZIONE ED OBBLIGHI DELLE PARTI
Fornitore: PG SRL, con sede a Lazzate, Via G. Di Vittorio 12, iscritta presso la Camera di Commercio di Monza e Brianza al n. MB – 1173892, codice fiscale 07657100157, partita IVA 00867730962.
Acquirente: Dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata e si obbliga a non fare commercio di quanto acquistato.
3) OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
PG SRL vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita nel sito o attraverso i canali di vendita ufficiali.
Il contratto si conclude online mediante compilazione e invio del modulo d’ordine. L’Acquirente visualizza una pagina di riepilogo con dati dell’ordine, prezzo, spese di spedizione, modalità di pagamento e indirizzo di consegna.
PG SRL invia conferma d’ordine via e-mail o tramite pagina web stampabile. La fattura, se richiesta, sarà emessa in formato elettronico.
4) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
Modalità di pagamento accettate:
- Contrassegno
- Bonifico bancario
- PayPal
- Carta di credito
Dati delle carte gestiti direttamente dagli istituti bancari o da PayPal.
Eventuali rimborsi verranno effettuati tramite storno su carta, bonifico o PayPal entro 30 giorni dalla conoscenza della causa del rimborso.
5) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
PG SRL consegna tramite corrieri convenzionati. Se l’imballo risulta danneggiato, l’Acquirente deve accettare con riserva e comunicare immediatamente il danno.
Tempi di evasione: da 1 giorno a un massimo di 40 giorni lavorativi. Se non possibile rispettare il termine, PG SRL avviserà via e-mail.
Tempi di consegna variabili a seconda del Paese e di fattori non controllabili dal Fornitore.
6) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Consegna in Italia senza costi aggiuntivi.
Per gli altri Paesi, possibili dazi o tasse locali da pagare al corriere.
La consegna avviene al civico e non al piano, salvo acquisto dell’opzione.
Al ricevimento verificare:
- numero colli corrispondente
- integrità dell’imballo
Nota bene: in caso di imballo danneggiato o manomissioni, rifiutare la merce o accettare con riserva annotando il danno.
8) PREZZI
Tutti i prezzi sono in euro (€), comprensivi di IVA e imposte per la consegna in Italia.
Per Paesi CE ed extra CE il corriere può richiedere tasse e dazi locali.
9) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il sistema elabora e evade gli ordini senza ritardi.
Se la quantità ordinata supera lo stock disponibile, PG SRL informerà via e-mail con tempi di attesa e richiesta di conferma.
La conferma d’ordine via e-mail è un riepilogo e non produce obbligo giuridico.
10) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
PG SRL non è responsabile per ritardi dovuti a forza maggiore, problemi della rete internet o danni derivanti dalla mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili al Fornitore.
Non è responsabile per uso fraudolento di carte di credito da parte di terzi se sono state adottate le cautele necessarie.
11) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO
Nessun risarcimento è dovuto se il danneggiato era consapevole del difetto.
Sono risarcibili i danni alla persona o a cose destinate a uso privato.
PG SRL non risponde per cause di forza maggiore né per danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti.
12) GARANZIE E ASSISTENZA
Garanzia legale: 2 anni dalla data di acquisto.
Denuncia del difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia non copre:
- avvallamenti ≤ 20 mm (fisiologici)
- negligenza, uso improprio, mancanza di manutenzione
- prodotti non in condizioni igieniche idonee
PG SRL offre estensione di garanzia fino a 10 anni ove indicato.
Spese di spedizione per assistenza a carico del cliente.
13) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo nei tempi previsti e a conservare copia dell’ordine.
14) DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può recedere entro 14 giorni dall’ordine o dal ricevimento della merce.
La comunicazione deve essere inviata:
- via e-mail: info@staging.beadv.it
- oppure tramite raccomandata a: Lazzate (MB), Via G. Di Vittorio 12
La merce deve essere restituita entro 14 giorni, con imballo originale o equivalente.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Il diritto di recesso non è applicabile:
a) beni su misura o personalizzati
b) mancato ritiro imputabile al Cliente
15) GARANZIA DI SODDISFAZIONE 100 GIORNI
Il Cliente può restituire il prodotto entro 100 giorni, comunicando la volontà via e-mail e spedendo il bene a:
Lazzate (MB), Via G. Di Vittorio 12 – cap 20824
Spese di spedizione del reso a carico del Cliente.
Il rimborso tiene conto delle spese di spedizione omaggiate inizialmente (€60 + IVA matrimoniali/piazza e mezza; €35 + IVA singoli).
Il materasso deve essere spedito con imballo originale o equivalente.
16) CAMBIO MERCE
Richiesta entro 14 giorni via e-mail a info@staging.beadv.it.
PG SRL invierà un numero di autorizzazione al cambio che va indicato sul pacco.
Spese di trasporto a carico dell’Acquirente.
Non si accettano resi per articoli manomessi, in saldo o su misura.
17) TUTELA DELLA PRIVACY
PG SRL tratta i dati personali secondo il D.Lgs. 196/2003.
I dati vengono raccolti per:
- registrare l’ordine
- eseguire il contratto
- adempiere obblighi di legge
- gestire i rapporti commerciali
L’Acquirente ha i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, inclusi aggiornamento, cancellazione, opposizione.
18) COMUNICAZIONI E RECLAMI
Gli ordini sono archiviati in forma digitale secondo criteri di sicurezza.
19) ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
Comunicazioni valide se inviate a:
PG SRL, Lazzate (MB), Via G. Di Vittorio 12
o e-mail: info@staging.beadv.it
20) CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
Si applica la Legge Italiana.
Competenza territoriale:
A) Giudice del luogo di residenza del Consumatore (se in Italia)
B) Giudice del luogo di esecuzione (Consumatore estero)
C) Foro di Monza e Brianza per clienti con partita IVA
21) DURATA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI
La conferma dell’ordine implica accettazione delle condizioni.
Le condizioni possono essere aggiornate e valgono per ordini non ancora conclusi.
22) PAGAMENTO RATEALE CON SOISY
Pagamento rateale da 3 a 12 mesi.
Procedura:
- Scegli Soisy al checkout
- Inserisci dati e documenti
- Firma con codice SMS
- Paghi a rate dal mese successivo
Requisiti:
- persona fisica, maggiorenne, residente da 3 anni in Italia
- reddito regolare
- buon merito creditizio
- conto corrente bancario
Per info:
https://www.soisy.it/pagare-a-rate/
Tel. 02 8295 6494
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